מדיניות משלוחים

ב-SNKR אנו עושים את מירב המאמצים כדי לספק את הזמנתכם במהירות ובבטחה.

• זמן טיפול בהזמנה: לאחר ביצוע ההזמנה ואישור התשלום, ההזמנה עוברת תהליך עיבוד, אריזה והכנה למשלוח. זמן הטיפול הינו 1-3 ימי עסקים.
• זמן הובלה: לאחר שההזמנה נשלחת, זמן ההובלה המשוער הינו 6–18 ימי עסקים, בהתאם ליעד המשלוח ולחברת השילוח.
• לאחר שליחת ההזמנה, יישלח ללקוח מספר מעקב (כאשר זמין), באמצעותו ניתן לעקוב אחר סטטוס המשלוח.
• ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים ומועדים רשמיים.
• במקרים חריגים שאינם בשליטתנו, כגון עומסים חריגים, עיכובי מכס, תנאי מזג אוויר, שביתות או אירועי כוח עליון, ייתכנו עיכובים בזמני האספקה.
• אם יחול עיכוב משמעותי במשלוח, שירות הלקוחות שלנו יפעל לעדכן את הלקוח ככל שניתן.